С толкова много пари, които текат в казината, тези заведения са силно регулиран свят в себе си, що се отнася до сигурността.
Една от най-критичните области на сигурността на казиното е физическият контрол на ключовете, тъй като тези инструменти се използват за достъп до всички най-чувствителни и силно защитени зони, включително стаи за преброяване и кутии за падане.Следователно правилата и разпоредбите, които се отнасят до ключовия контрол, са изключително важни за поддържането на строг контрол, като същевременно минимизират загубите и измамите.
Казината, които все още използват ръчни регистрационни файлове за контрол на ключовете, са изложени на постоянен риск.Този подход е склонен към много естествени несигурности, като неясни и нечетливи подписи, повредени или изгубени счетоводни книги и отнемащи време процеси на отписване.По-неприятно е, че трудоемкостта на локализирането, анализирането и проучването на ключове от голям брой регистри е много висока, което оказва огромен натиск върху одита и проследяването на ключове, затруднявайки точното проследяване на ключове, като същевременно оказва отрицателно въздействие върху съответствието.
Когато избирате ключово решение за контрол и управление, което отговаря на нуждите на казино средата, трябва да имате предвид важни характеристики.
1. Роля на потребителско разрешение
Ролите на разрешения дават на потребителите с привилегии за управление на роли административни привилегии до системни модули и достъп до ограничени модули.Следователно е напълно необходимо да персонализирате типовете роли, които са по-приложими за казиното в средния диапазон на разрешения както за администраторски, така и за нормални потребителски роли.
2. Централизирано управление на ключове
Централизирането на голям брой физически ключове, заключени в сигурни и здрави шкафове според предварително определени правила, прави управлението на ключовете по-организирано и видимо с един поглед.
3. Индивидуално заключване на ключовете
Ключовете за шкафа за монети на машината за монети, ключовете за вратата на машината за монети, ключовете за шкафа за монети, ключовете за павилион, ключовете за съдържанието на кутията за монети на приемника на валута и ключовете за освобождаване на кутията за монети на приемника на валута се заключват отделно един от друг в системата за управление на ключовете
4. Ключовите разрешения могат да се конфигурират
Контролът на достъпа е едно от най-фундаменталните изисквания за управление на ключове, а достъпът до неоторизирани ключове е важна област, която се регулира.В среда на казино характерните ключове или групи ключове трябва да могат да се конфигурират.Вместо одеяло „всички ключове са свободни за достъп, стига да влязат в запечатано пространство“, администраторът има гъвкавостта да упълномощава потребители за отделни, конкретни ключове и може напълно да контролира „кой има достъп до кои ключове“.Например, само служители, упълномощени да предават каси за монети на получателя на валута, имат право на достъп до ключовете за освобождаване на кутията с монети и на тези служители е забранен достъп както до ключовете за съдържанието на кутията за монети на получателя на валута, така и до ключовете за освобождаване на кутията за монети на получателя на валута.
5. Ключов полицейски час
Физическите ключове трябва да се използват и връщат в определеното време, а в казиното ние винаги очакваме служителите да върнат ключовете, които притежават, до края на тяхната смяна и забраняват премахването на каквито и да е ключове по време на периоди без смяна, обикновено свързани със смяната на служителите графици, елиминирайки притежанието на ключове извън планираното време.
6. Събитие или обяснение
В случай на събитие като задръстване на машина, спор с клиенти, преместване на машина или поддръжка, от потребителя обикновено се изисква да включи предварително дефинирана бележка и коментар на свободна ръка с обяснение на ситуацията, преди да премахне ключовете.Както се изисква от регламента, за непланирани посещения потребителите трябва да предоставят подробно описание, включително причината или целта, за която е настъпило посещението.
7. Усъвършенствани технологии за идентификация
Една добре проектирана система за управление на ключове трябва да има по-усъвършенствани технологии за идентификация като биометрични данни/сканиране на ретината/разпознаване на лица и т.н. (избягвайте ПИН, ако е възможно)
8. Множество нива на сигурност
Преди достъп до който и да е ключ в системата, всеки отделен потребител трябва да се сблъска с поне два слоя сигурност.Биометрична идентификация, ПИН или плъзгане на лична карта за идентифициране на идентификационните данни на потребителя не са достатъчни поотделно.Многофакторното удостоверяване (MFA) е метод за сигурност, който изисква потребителите да предоставят поне два фактора за удостоверяване (т.е. идентификационни данни за вход), за да докажат своята самоличност и да получат достъп до съоръжение.
Целта на MFA е да ограничи неоторизирани потребители от влизане в съоръжение чрез добавяне на допълнителен слой на удостоверяване към процеса на контрол на достъпа.MFA позволява на предприятията да наблюдават и помагат за защитата на най-уязвимата си информация и мрежи.Добрата стратегия за MFA има за цел да постигне баланс между потребителското изживяване и повишената сигурност на работното място.
MFA използва две или повече отделни форми на удостоверяване, включително:
- Фактори на знанието.Какво знае потребителят (парола и парола)
- Фактори на притежание.Какво има потребителят (карта за достъп, парола и мобилно устройство)
- Присъщи фактори.Какъв е потребителят (биометрия)
MFA носи няколко предимства на системата за достъп, включително подобрена сигурност и спазване на стандартите за съответствие.Всеки потребител трябва да се сблъска с поне два слоя сигурност, преди да получи достъп до който и да е ключ.
9. Правило за двама или правило за трима
За определени ключове или комплекти ключове, които са силно чувствителни, разпоредбите за съответствие може да изискват подписи от двама или трима лица, по един от три отделни отдела, обикновено член на екипа за пускане, касиер в клетка и служител по сигурността.Вратата на шкафа не трябва да се отваря, докато системата не провери дали потребителят има разрешение за конкретния искан ключ.
Съгласно правилата за игри, физическото пазене на ключовете, включително дубликати, необходими за достъп до шкафовете за пускане на монети на слот машини, изисква участието на двама служители, единият от които е независим от слот отдела.Физическото пазене на ключовете, включително дубликати, необходими за достъп до съдържанието на кутиите за приемане на валута, изисква физическото участие на служители от три отделни отдела.Освен това се изисква да присъстват най-малко трима членове на екипа за преброяване, когато се издават ключове за приемане на валута и стая за броене на монети и други ключове за преброяване и се изисква най-малко трима членове на екипа за преброяване да придружават ключовете до момента на връщането им.
10. Ключов отчет
Правилата за хазарта изискват редица различни видове одити на регулярна основа, за да се гарантира, че казиното е в пълно съответствие с разпоредбите.Например, когато служителите подписват ключовете в кутията за игра на маса, изискванията на комисията по хазарта в Невада изискват поддържане на отделни отчети, посочващи дата, час, номер на игра на маса, причина за достъп и подпис или електронен подпис.
„Електронният подпис“ включва уникален ПИН или карта на служител или биометрична идентификация на служител, потвърдена и записана чрез компютъризирана система за сигурност на ключовете.Системата за управление на ключове трябва да има персонализиран софтуер, който позволява на потребителя да настрои всички тези и много други видове отчети.Стабилната система за отчитане значително ще помогне на бизнеса да проследява и подобрява процесите, да гарантира честността на служителите и да минимизира рисковете за сигурността.
11. Предупредителни имейли
Предупредителен имейл и функция за изпращане на текстови съобщения за ключови системи за управление осигурява на управлението навременни предупреждения за всяко действие, което е предварително програмирано в системата.Ключови системи за контрол, включващи тази функционалност, могат да изпращат имейли до конкретни получатели.Имейлите могат да се изпращат сигурно от външна или уеб-хоствана имейл услуга.Печатите за време са специфични до секундата и имейлите се изпращат към сървъра и се доставят по-бързо, предоставяйки точна информация, по която може да се действа по-ефективно и бързо.Например, ключ за каса може да бъде предварително програмиран, така че ръководството да получава предупреждение, когато този ключ бъде премахнат.Лице, което се опитва да напусне сградата, без да върне ключ към шкафа за ключове, също може да получи отказ за излизане с картата си за достъп, което води до сигнал за сигурност.
12. Удобство
За упълномощените потребители е полезно да имат бърз достъп до конкретни ключове или комплекти ключове.С незабавното освобождаване на ключ потребителите просто въвеждат своите идентификационни данни и системата ще знае дали вече имат конкретен ключ и системата ще се отключи за незабавна употреба.Връщането на ключове е също толкова бързо и лесно.Това спестява време, намалява обучението и избягва всякакви езикови бариери.
13. Разтегателен
Той също така трябва да бъде модулен и мащабируем, така че броят на клавишите и наборът от функции да могат да се променят и да растат с промените в бизнеса.
14. Възможност за интегриране със съществуващи системи
Интегрираните системи могат да помогнат на вашия екип да работи само върху едно приложение, за да намалите превключването за по-голяма производителност.Поддържайте един източник на данни, като данните текат безпроблемно от една система към друга.По-специално, настройването на потребители и права за достъп е бързо и лесно, когато е интегрирано със съществуващи бази данни.От гледна точка на разходите, системната интеграция намалява режийните разходи, за да спести време и да го реинвестира в други важни области на бизнеса.
15. Лесен за използване
И накрая, тя трябва да бъде лесна за използване, тъй като времето за обучение може да бъде скъпо и много различни служители ще трябва да имат достъп до системата.
Имайки предвид тези елементи, казиното може да управлява разумно своята ключова система за контрол.
Време на публикуване: 19 юни 2023 г