Автокъщите са все по-уязвими към кражби по време на тестови шофирания на клиентите. Лошото управление на ключовете често дава възможност на крадците. Дори крадецът е дал на продавача фалшив ключодържател след тестово шофиране и е успял да се върне и да вземе автомобила, без никой да разбере.
Дилърите могат да бъдат ефективна мярка срещу фалшива размяна на ключове и кражба на тестови автомобили, като внедрят електронна система за контрол на ключовете и обучават служителите за нейното значение и внедряване.
1. Добавете специален ключодържател за идентификация към всички ключове за кола
Когато търговски представител се върне в автокъщата с потенциален клиент след тестово шофиране, помолете го да представи ключа в зоната за четене на шкафа за ключове, за да провери автентичността му.
2. Удостоверяване на потребителите и ограничаване на ключовите разрешения
Системата за контрол на ключовете изисква потенциалните клиенти, които резервират тест драйв, да разкрият истинската си самоличност и да получат разрешение от продавач, за да влязат в системата и да получат достъп до конкретен ключ за превозното средство.
3. Регистрация и напускане с ключ
Системата автоматично записва кога е бил изваден ключът, от кого и кога е бил върнат. Помислете за „ограничение във времето“ за тези ключове – служителите могат да ги имат само за определен период от време, преди да се наложи да се върнат в офиса и да ги проверят отново.
4. Съхранява се в сигурен шкаф за ключове
Служителите нямат право да съхраняват ключове в бюра, чекмеджета за документи или на друго място. Ключовете се носят при тях или се връщат в шкафчето за ключове в офиса.
5. Ограничете броя на държаните ключове
Служителите могат да имат само ограничен брой ключове за кола по едно и също време. Ако им е необходим достъп до други превозни средства, те трябва да върнат ключовете, които са били „отписани“, преди да могат да получат нови.
6. Интегриране на системата
Възможността за интеграция с някои съществуващи системи може да осигури безпроблемно и безхартиено изживяване за клиентите.
С малка инвестиция от време и обучение за внедряване на тези усъвършенствани политики и техники за управление на ключове, можете да предотвратите кражба на превозни средства на стойност хиляди долари по време на тестови шофирания и чрез размяна на ключове.
Време на публикуване: 18 март 2023 г.