Често задавани въпроси

ЧЗВ

ЧЕСТО ЗАДАВАНИ ВЪПРОСИ

Поръчка, доставка и гаранция

Какъв опит имате в управлението на ключове и активи?

Landwell е основана през 1999 г., следователно има история от над 20 години. През този период дейността на компанията включваше производството на системи за сигурност и защита, като например системи за контрол на достъпа, електронни системи за обиколки на охраната, електронни системи за управление на ключове, интелигентни шкафчета и RFID системи за управление на активи.

Как да избера правилната система?

Предлагаме няколко различни шкафа. Отговорът на този въпрос обаче зависи от това, което търсите. Всички системи предлагат функции като RFID и биометрия, уеб-базиран софтуер за управление на ключове и повечето други неща. Броят на ключовете е основното нещо, което търсите. Размерът на вашия бизнес и броят на ключовете, които трябва да управлявате, ще ви помогнат да решите коя е правилната система, от която вашият бизнес може да се нуждае.

Какви са вашите цени?

Цените ни подлежат на промяна в зависимост от предлагането и други пазарни фактори. Ще ви изпратим актуализиран ценоразпис, след като вашата компания се свърже с нас за допълнителна информация.

Ами таксите за доставка?

Цената за доставка зависи от начина, по който изберете да получите стоките. Експресната доставка обикновено е най-бързият, но и най-скъпият начин. Морският транспорт е най-доброто решение за големи количества. Точни цени за превоз можем да ви предоставим само ако знаем подробности за количеството, теглото и начина. Моля, свържете се с нас за допълнителна информация.

Доставяте ли и до държави, където все още няма партньори?
Кога ще получа поръчката си?

За шкафове за ключове i-keybox до 100 ключа е приблизително 3 седмици, до 200 ключа е приблизително 4 седмици, а за шкафове за ключове K26 е 2 седмици. Ако сте поръчали системата си с нестандартни характеристики, срокът за доставка може да бъде удължен с 1-2 седмици. Във всички случаи ще се опитаме да отговорим на вашите нужди. В повечето случаи сме в състояние да го направим.

Какви видове методи на плащане приемате?

Можете да извършите плащането по нашата банкова сметка, Western Union, Alipay или PayPal.

Колко дълго са гаранционните системи?

Гордеем се с качеството и издръжливостта на всеки един продукт, който произвеждаме. В Landwell, освен че предоставяме иновативни решения за посрещане на нуждите на проектите, ние също така знаем, че надеждността и спокойствието са важни за нашите клиенти, затова въведохме нова ексклузивна 5-годишна гаранция за избрани продукти.

Къде се произвеждат системите?

Всички системи са сглобени и тествани в Китай.

Мога ли да променя поръчката си?

Да, но моля, съобщете това възможно най-скоро. След като процесът на доставка започне, промяна вече не е възможна. Специалните дизайни също не могат да бъдат променяни.

Необходим ли ми е лиценз, преди да използвам системата?

Вие сте получили дългосрочен лиценз за нашия софтуер за управление на ключове, откакто е активирана първата поръчана система за ключове.

Има ли други размери на екрана?

7" е нашият стандартен размер на екрана, персонализираните продукти подлежат на специфични условия. Можем да предложим повече опции за размер на екрана, като например 8", 10", 13", 15", 21", както и опции за операционни системи като Windows, Android и Linux.

Общи

Какво представлява софтуерът за управление на ключове?

Софтуерът за контрол на ключове е предназначен да подпомогне допълнително вашия бизнес или организация при управлението на физическите ви ключове, самостоятелно или във връзка с шкаф за ключове. Софтуерът за контрол на ключове и активи на Landwell може да ви помогне да проследявате всеки инцидент, да изготвяте отчети за всички инциденти, да проследявате потребителската активност и да ви дава пълен контрол.

Какви са предимствата от използването на софтуер за управление на ключове?

Има много различни предимства от използването на софтуер за контрол на ключове във вашия бизнес или организация, някои примери включват:

Повишена сигурност: Софтуерът за контрол на ключове може да увеличи сигурността, като автоматично предотвратява неоторизиран достъп до ключове.

Подобрена отчетност: Софтуерът за контрол на ключовете може да помогне за повишаване на отчетността на нашите служители, като проследява кой има достъп до кои ключове и ви помага да одитирате използването на ключове.

Повишена ефективност: Софтуерът за контрол на ключове може да помогне на вашия бизнес или организация да повиши ефективността, да намали неудобството от боравенето с ключове, да проследява ръчно информацията и да улесни намирането и връщането на ключове.

Как се сравняват системите за контрол на ключове с традиционните методи за управление на ключове?

Съвременното решение на вековния проблем с управлението на ключове е софтуерът за контрол на ключове. Той има няколко предимства пред традиционните методи, включително по-добра сигурност, по-голяма отчетност и по-голяма ефективност.

Традиционните техники за управление на ключове, като например системи на хартиен носител или физически шкафове за ключове, често са отнемащи време, неефективни и несигурни. Процедурите за управление на ключове могат да бъдат опростени с помощта на софтуер за контрол на ключове, който също може да подобри сигурността и отчетността.

Колко ключа може да управлява един интелигентен шкаф за ключове?

Варира в зависимост от модела, обикновено до 200 ключа или комплекта ключове на система.

Какво ще се случи със системата по време на прекъсване на захранването?

Ключовете могат да бъдат премахнати спешно с помощта на механични ключове. Можете също да използвате външен UPS, за да осигурите работата на системата.

Софтуерът за контрол на ключовете е базиран в облак с едновременно архивиране на данни на защитени сървъри.

Какво се случва, когато мрежата е прекъсната?

Съществуващото оторизиране не е засегнато по никакъв начин и функциите на администратора са ограничени от състоянието на мрежата.

Мога ли да използвам съществуващите ни RFID карти за служители, за да отворя системата?

Да, нашите шкафове за ключове могат да бъдат оборудвани с RFID четци, които поддържат всички разпространени формати, включително 125KHz и . Могат да бъдат свързани и специални четци.

Мога ли да интегрирам моя четец на карти?

Стандартната система не може да предложи тази опция. Моля, свържете се с нас и ние ще ви помогнем да изберете най-доброто решение, което отговаря на вашите нужди.

Мога ли да се интегрирам със съществуващи системи, като например система за контрол на достъпа или ERP?

Да.

Може ли софтуерната платформа да бъде разположена на сървъра на клиента?

Да, софтуерната платформа е едно от нашите решения за маркетинг.

Мога ли да разработя собствена програма или приложения за контрол на ключове?

Да, ние сме отворени за нуждите на потребителите за разработване на собствени приложения. Можем да предоставим ръководства за потребителя за вградени модули.

Може ли да се използва на открито?

Това не се препоръчва. Ако е необходимо, трябва да се защити от дъждовна вода и да се постави в обхвата на наблюдение 7*24.

Операция

Мога ли сам да инсталирам системите или ми е необходим техник?

Да, можете лесно да инсталирате нашите шкафове за ключове и контролер сами. С нашите интуитивни видео инструкции можете да започнете да използвате системата в рамките на 1 час.

Можете ли да предоставите съответната документация?

Да, можем да предоставим по-голямата част от документацията, включително сертификати за анализ/съответствие; застраховка; произход и други документи за износ, когато е необходимо.

Колко души могат да бъдат регистрирани в една система?

До 1000 души на стандартна система i-keybox и до 10 000 души на система i-keybox android.

Мога ли да предоставя достъп до потребителски ключ само по време на работно време?

Да, това е функция от графика на потребителя.

Как да разбера къде да върна ключа?

Осветените слотове за ключове ще ви покажат къде да върнете ключа.

Ами ако върна ключа на грешното място?

Системата ще издаде звуков сигнал и вратата няма да може да се затвори.

Може ли шкафът за ключове да се управлява дистанционно като вендинг машина?

Да, системата позволява дистанционно управление от външен администратор.

Може ли системата да ме напомни преди изтичане на срока за ключ?

Да, просто включете опцията и задайте минутите за напомняне в мобилното приложение.

ИСКАТЕ ДА РАБОТИМ С НАС?